سياسة الخصوصية

باختصار: نحن في TradingView Inc. ( يشار إليه بـ"TradingView" أو "نحن" أو الضمير "نا"). نحترم خصوصيتك ونعمل بجد لحماية سرية المعلومات التي تقدمها لنا. لن نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في حالة الحاجة إليها لتوفير الخدمات والبيانات التي طلبتها (موضحة بالتفصيل في سياسة الخصوصية هذه).

معلومات عنا

تعتبر TradingView المالك الوحيد لموقع TradingView.com (يشار إليه ب"الموقع") ومراقب المعلومات المسؤول عن معلوماتك الشخصية. تجمع TradingView المعلومات من المستخدمين بعدة طرق من خلال موقع الويب (المشروحة بالتفصيل في سياسة الخصوصية).

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي نجمعها منك عندما تقوم بزيارة هذا الموقع أو إنشاء حساب ( "أنت" أو الضمير "ك" وفقاً لكل حالة). تقدم معلومات عن البيانات الشخصية التي نجمعها، لماذا نقوم بجمع البيانات الشخصية، وكيف يتم استخدامها، والأساس القانوني الذي تتم به معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك، كيف يتم تخزينها، وكيف نشارك المعلومات.

كما هو مستخدم في سياسة الخصوصية هذه، تعني "البيانات الشخصية" أي معلومات تتعلق بك والتي يمكنها تعريفك.

باستخدامك لموقعنا أو إرسال بياناتك الشخصية، يعتبر أنك تقبل شروط سياسة الخصوصية هذه، لذا يرجى قراءتها بعناية.

تحديثات

يمكن أن نقوم بتحديث هذه السياسة وفقًا لتقديرنا من وقت لآخر عن طريق نشر إصدار جديد على موقعنا الإلكتروني. يجب عليك مراجعة موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر لضمان تلائم وتناسب أي تغييرات يتم إجراؤها معك. سيتم إخطارك بأي تغييرات مهمة أجريت على سياسة الخصوصية.

تم تعديل الإصدار الحالي من سياسة الخصوصية هذه في 20 أبريل 2020.

البيانات الشخصية التي نجمعها

ليس هناك حاجة لإنشاء حساب عند البحث ومشاهدة المعلومات من أسواق محددة، مثل الرموز والأسعار والمعلومات المالية بالإضافة إلى التحليلات والبيانات العامة لمستخدمي موقع TradingView.

البيانات التي نتلقاها منك

حسابات المستخدم

إذا قررت إنشاء حساب، فسوف تحتاج إلى تقديم بعض البيانات الشخصية إلينا حتى نتمكن من منحك إمكانية الوصول إلى خدماتنا الإضافية التي يستفيد منها المستخدمون. يمكنك أيضًا اختيار تزويدنا بمعلومات إضافية عنك، كما هو موضح أدناه.

أثناء التسجيل يجب عليك أن تقدم لنا إما:

  • بريدك الإلكتروني واسم المستخدم.
  • معلومات عن حسابك باستخدام إحدى خدمات مواقع التواصل الاجتماعي على الإنترنت التالية: فيسبوك أو تويتر أوغوغل أو ياهو أو لينكد إن.
  • إذا كنت ترغب في شراء اشتراك، سنطلب منك تقديم اسمك الأول واسم العائلة وعنوانك البريدي.

في بعض الحالات، قد تحتاج لتقديم رقم هاتفك والتحقق منه. يمكنك أيضًا إضافة معلومات إضافية عنك في إعدادات الملف الشخصي، ولكنها ليست إلزامية:

سيتم عرض المعلومات التالية بشكل علني:

  • الصورة التي اخترتها لتكون الصورة الرمزية خاصة بك، والتوقيع، وفقرة "عنّي"، والموقع، وحساب Twitter وموقع الويب.

لن يتم عرض المعلومات التالية بشكل علني:

  • اسمك الأول والاسم العائلي ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والشركة والعنوان والرقم المعرف لدافع الضرائب.

اذا اشتركت لتكون مستخدمًا لـلحسابات Pro Plus/Pro/Premium ("مستخدم ذو اشتراك مدفوع")، سيقوم الطرف الآخر مقدم خدمة الدفع (PayPal) بمعالجة معلوماتك الخاصة ببطاقة الخصم/الائتمان والحساب المصرفي الخاص بك والتي نطلبها لغرض تسجيل ومعالجة عملية الاشتراك في حسابك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى النقطة الموضحة أدناه "معلومات الدفع" أسفل القسم المعنون "متى نشارك معلوماتك الشخصية".

بيانات الاتصال

نقوم أيضًا بمعالجة أي بيانات شخصية تختار تقديمها عندما تتصل بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بطريقة أخرى، أو عندما تزور وتتفاعل مع هذا الموقع أو أي مواقع ويب أخرى نديرها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح (ملفات نصية صغيرة موضوعة على جهازك) لإدارة موقعنا، وجمع المعلومات الإحصائية وتحليلها، وضمان الأمان، ومكافحة الرسائل غير المرغوب فيها، وأغراض الدعاية. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتزويدك بتجربة مستخدم أفضل عند تصفح موقعنا الإلكتروني كما تساعد على تحسين خصائصه وخدماته. يمكن معرفة المزيد من المعلومات المفصلة عن استخدام ملفات تعريف الارتباط في ‎‎سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

نستخدم أيضًا كاشفات المستخدم "web beacons" (رسومات صغيرة ذات مُعرف فريد) في الإعلانات أو لأغراض التحليل والتطوير، واختبار وتحسين خدماتنا بشكل أكبر، كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

ملفات السجّل

مثل معظم المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات سجل السيرفر. تتضمن البيانات الموجودة في ملفات السجل الخاص بنا عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) (راجع قسم "معلومات الجهاز"، ستجد أدناه المزيد من التفاصيل)، وأنواع المتصفح، ومقدمي خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة، وصفحات الخروج، وأنواع المنصة، وطوابع الزمن/ التاريخ. نحن نستخدم ملفات سجل السيرفر لإدارة الموقع، وتوفير معلومات عن الزيارات على الموقع لأغراض التخطيط، والتأكد من احترام اتفاقية شروط الخدمة. لاحظ أن عناوين IP ليست مرتبطة بالبيانات الشخصية في ملفات سجل خادم الويب الخاص بنا.

معلومات عن الجهاز

نقوم بجمع المعلومات التالية حول الأجهزة التي تستخدمها لزيارة الموقع: عنوان IP الجهاز (الذي يمكننا من خلاله أيضًا معرفة الدولة التي تتصل منها في وقت زيارتك للموقع) ونظام التشغيل وإصدار المتصفح. نحن نجمع هذه المعلومات لمنع الرسائل غير المرغوب فيه وإساءة استخدام خدماتنا. يمكن اعتبار عناوين IP كبيانات شخصية في بعض الولايات القضائية، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، وسيتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التحليلات

عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات المحمول أو الحاسوب أو أدوات التداول التي نقدمها إلى موقع آخر، فإننا قد نقوم بجمع معلومات التحليلات تلقائيًا. قد تتضمن هذه المعلومات معلومات جهازك العامة ومُعرّفات الجهاز (على سبيل المثال، معرّف إعلانات Google، إذا كنت تستخدم جهاز Android، أو معرّف الإعلانات (IDFA)، إذا كنت تستخدم جهاز iOS)، ومعلومات الشبكة، وموقع الويب، أحداث التفاعل للتطبيق. نقوم بجمع البيانات ذات الأسماء غير المعروفة فقط ولا تتضمن هذه المعلومات التحليلية أي معلومات تعريف شخصية من ملف التعريف الخاص بك. نستخدم هذه المعلومات لتحليل وتحسين عمل خدماتنا وتطبيقاتنا، ولتطوير خدماتنا واختبارها وتحسينها بشكل أكبر. لهذا الغرض، قد نستخدم التحليلات الداخلية بالإضافة إلى موفري خدمات الأطراف الأخرى. لمزيد من التفاصيل حول استخدامنا لموفري خدمات الأطراف الأخرى، يرجى الرجوع إلى قسم موفري التحليلات أدناه.

البيانات التي نتلقاها من أطراف أخرى

عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع، أو موقع أو خدمة أخرى تستخدم بيانات اعتمادك على شبكة اجتماعية (Facebook أو Twitter، Google أو Yahoo أو LinkedIn أو StockTwits)، فإن هذه الاخيرة ترسل لنا اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط ببيانات الاعتماد التي استخدمتها. نحن لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية حول الطريقة التي تقدم بها الأطراف الأخرى معلومات عنك أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية.

كيفية استخدام المعلومات الشخصيه

نحن نستخدم بياناتك الشخصية بطرق مختلفة ضرورية لتوفير الخدمات التي تطلب منا تقديمها، لبعض المصالح المشروعة وحسب الضرورة للامتثال للقانون المعمول به، كما هو موضح أدناه.

لا نعتمد بشكل عام على موافقتك للسماح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان هناك سبب قانوني آخر متاح. إذا كنا ستعتمد على موافقتك، فسنوضح هذا الأمر لك عندئذ.

ملف التعريف

الملف الشخصي عبارة عن مجموعة من المعلومات لكل مستخدم على حدة والتي تحدد تفضيلات المشاهدة. نحن لا نستخدم إعدادات المستخدم المحفوظة لدينا لأغراض تسويقية. يتم الاحتفاظ بإعدادات المستخدم (إعدادات الرسم البياني، أشرطة الأدوات، أزرار، الخ) فقط لغرض تخصيص استخدامك للموقع. نحن لا نشارك إعدادات ملفك الشخصي الخاص مع أي جهات خارجية.

لاحظ أنه عندما يتم إنشاء حساب على الموقع، يمكن للمستخدمين الآخرين أو زوار الموقع الوصول إلى ملفك الشخصي العام والاطلاع على أي معلومات عنك جعلتها متاحة للعامة.

حساب المستخدم وعمليات الملف الشخصي

نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك، مثل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، بالطرق التالية:

  • لتوثيق حساب المستخدم الخاص بك، وضمان أمنه جنباً إلى جنب مع أمن خدماتنا ومنع البريد المزعج والاحتيال وسوء المعاملة.
  • لفهم وتأكيد والتعامل مع حساب المستخدم الخاص بك.
  • نرسل إلى جميع المستخدمين الجدد رسالة إلكترونية ترحيبية للتفعيل والتحقق من عنوان بريدهم الإلكتروني.
  • (لمشتركي العضويات المدفوعة) نقوم بتزويدك بخدمات الاشتراك والاتصال بك فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا. هذا أمر ضروري بالنسبة لنا لتنفيذ طلباتك؛
  • سيتلقى المشتركون في العضويات المدفوعة أيضًا بريدًا إلكترونيًا للإشعار من PayPal إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بفوترة بطاقاتهم بهدف التجديد التلقائي للاشتراكات. لا يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل، ولكنه يمكنهم حذف حساباتهم.

حذف حساب المستخدم

يجوز لك رفض استخدام موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقنا وقد تطلب منا حذف حسابك من إعدادات الملف الشخصي. سيتم حذف حسابك في مدة 30 يومًا. خلال هذا الوقت، يمكنك إيقاف عملية الحذف في أي وقت.

يرجى ملاحظة أنه إذا طلبت حذف حسابك، فسنحذف البيانات الشخصية اللاحقة التي قدمتها لنا. ومع ذلك، سيتم حفظ بعض البيانات، مثل التحليلات/النصوص البرمجية المنشورة والرسائل المرسلة إلى مستخدمين آخرين، والتي تم دمجها في نظامنا. يجب تخزين هذه البيانات للحفاظ على سلامة المنصة، وكذلك للعمليات التجارية المشروعة، على غرار عمليات التدقيق وأغراض الأمان.

لاحظ أن محركات البحث، وكذلك الجهات الخارجية، يمكنها الاحتفاظ بنسخ من معلوماتك المتاحة للجمهور بمجرد حذف حسابك. كما يجب أيضاً الأخذ في الاعتبار بأن الأفكار المنشورة ستظل موجودة على الموقع، كما لا يمكن مسح الرسائل المُرسلة للمستخدمين الآخرين.

التسويق

قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني تسويقية حول منتجاتنا أو خدماتنا المشابهة للمنتجات أو الخدمات التي تشترك فيها، إضافة إلى معلومات حول الأحداث والعروض الترويجية الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمك. هذا ما لم تكن قد أبلغتنا بأنك لا ترغب في تلقي المراسلات بهذه الطريقة. سنرسل لك عبر البريد الإلكتروني معلومات ترويجية أخرى بموافقتك فقط، والتي تم تقديمها عندما زودتنا ببياناتك الشخصية. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق النقر فوق إلغاء الاشتراك في إحدى رسائل البريد الإلكتروني (لمزيد من المعلومات حول حقوقك، يرجى الاطلاع على القسم "حقوق المستخدم" أدناه).

الإخطارات الاجتماعية

يمكننا إعلامك عبر البريد الإلكتروني بشأن المستخدمين الجدد الذين تابعوك، أو أبدوا إعجابهم بأحد تحليلاتك، أو أحد التحليلات الجديدة للمستخدمين الذين تُتابعهم، وما إلى ذلك. يمكنك رفض تلقي مثل هذه الإشعارات في أي وقت عن طريق ضبط إعدادات الملف الشخصي.

الإعلانات المتعلقة بالخدمة

في حالات نادرة يكون من الضروري إرسال إعلانات متعلقة بالخدمة أو نشرات إخبارية مهمة في حالات منها على سبيل المثال إذا توقفت خدمتنا لفترة طويلة أو تم إصدار ترقية كبرى لخاصية وظيفية فيمكن أن نرسل رسالة بريد إلكتروني إلى جميع المستخدمين.

خدمة الزبائن

عندما تفتح بطاقة دعم على موقعنا، سنستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك بالإضافة إلى المعلومات الخاصة بجهازك وسجلات الخادم ووصف المشكلة إلى جانب أي مواد داعمة (مقاطع فيديو، لقطات شاشة) للمساعدة في حل المشكلات.

واجهة برمجة تطبيق

إذا كنت تستخدم خدمات واجهة برمجة التطبيقات API (مثل مكتبة الرسوم البيانية، ومنصة التداول، وواجهة برمجة التطبيقات REST API)، فإننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية حتى نتمكن من توفير هذه الخدمات ودعمها.

المصالح المشروعة

سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية عند الضرورة لبعض المصالح التجارية المشروعة، والتي تشمل ما يلي:

  • حيث يُطلب منا الرد على أي من استفساراتك أو تعليقاتك أو شكاويك؛
  • لإدارة موقعنا، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع بشكل أفضل والتأكد من تقديم موقعنا الإلكتروني بأكثر الطرق فعالية لك ولحاسوبك/جهازك.
  • لتطوير وتحسين تطبيقاتنا للأجهزة المحمولة.
  • لتبادل البيانات الشخصية بين الأعمال التابعة لنا لأغراض إدارية، ولتوفير خدمات الاشتراك فيما يتعلق بأنشطة المبيعات والتسويق باستثناء الحالات التي نطلب فيها موافقتك، كما هو موضح أعلاه.
  • لإرسال معلومات حول منتجاتنا أو خدماتنا لك والتي تشبه المنتجات أو الخدمات التي اشتركت فيها (ما لم تكن قد حددت خيار رفض استلام رسائل البريد الإلكتروني هذه في الوقت الذي زودتنا فيه بعنوان بريدك الإلكتروني أو أشرت لنا لاحقًا بأنك لا ترغب في تلقي الاتصالات بهذه الطريقة). مصلحتنا المشروعة هي ضمان أن تسويقنا مناسب لك، لذلك قد نقوم بمعالجة بياناتك لنرسل لك معلومات عن منتجاتنا أو خدماتنا التي تتناسب مع اهتماماتك.
  • يمكننا حجب البيانات التي نحصل عليها، وتجميعها وإخفاء هوية أصحابها، واستخدام هذه البيانات المجمعة وغير المحددة الهوية لأغراض أعمالنا الداخلية الخاصة، بما في ذلك مشاركتها مع شركائنا التجاريين، وأعمالنا الملحقة، والوكلاء والأطراف الأخرى التابعة لنا لأغراض تجارية وإحصائية ولأبحاث السوق، على سبيل المثال، يمكن السماح لتلك الأطراف بتحليل الأنماط بين مجموعات من الناس وإجراء البحوث حول التركيبة السكانية واهتماماتها وسلوكياتها.
  • للعمليات التجارية/الفنية الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والأغراض الإحصائية والاستطلاعية، وكجزء من الجهود التي نبذلها للحفاظ على أمن موقعنا، وشبكة وأنظمة المعلومات.
  • يمكننا تخزين معلوماتك والكشف عنها لسلطات تطبيق القانون ، أو وكالات الولاية أو الوكالات الحكومية إذا وجدنا أن هذا الكشف ضروري للامتثال لأحكام القانون. ويشمل ذلك الردود على أوامر المحكمة أو أوامر أو استدعاءات الشهادة ، بالإضافة إلى العمليات القضائية أوالرقابية الأخرى.

كما هو متعارف به في سياسة الخصوصية هذه، تعني "المصالح المشروعة" مصالح TradingView والشركات التابعة لنا في إدارة وتسيير أعمالنا. عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة، نتأكد من مراعاة وموازنة أي تأثير محتمل عليك وعلى حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات. مصالحنا المشروعة لا يمكن أن تتجاوز مصالحك تلقائيًا. لن نستخدم بياناتك الشخصية في أنشطتنا التي تتجاوز فيها مصالحنا الأثر الذي قد يكون على مستخدمينا، إلا إذا كان ذلك بموافقة صريحة أو أن تلك الأنشطة مطلوبة أو مسموح بها قانونياً. لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية التي تستند إلى مصالحنا المشروعة، لأسباب تتعلق بموقفك الخاص (لمزيد من المعلومات حول حقوقك، يرجى الاطلاع على قسم "حقوق المستخدم" أدناه).

متى نشارك المعلومات الشخصية؟

نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى في المواقف التالية:

  • مقدمو الخدمات: TradingView مثل العديد من الشركات، تعمل أحيانًا على إشراك أطراف أخرى مختارة تعمل نيابة عنا لدعم عملياتنا، مثل (1) خدمات معالجة بطاقات الدفع أو عمليات الدفع (راجع النقطة الموضحة أدناه بعنوان "معلومات الدفع ")، (2) مزودو ومتعهدو تكنولوجيا المعلومات (على سبيل المثال، مزودو استضافة البيانات أو شركاء التوصيل) حسب الضرورة لتوفير الدعم لتكنولوجيا المعلومات وتمكيننا من تقديم خدمات الاشتراك وغيرها من السلع/الخدمات المتاحة على هذا الموقع أو للمستخدمين، (3) مزودو خدمات تحليلات الأجهزة المحمولة، (4) مزودو خدمات الإعلانات الرقمية، ( 5) ومزودو حلول برامج التسويق والمبيعات. وفقًا لتعليماتنا، يجوز لهذه الأطراف الوصول إلى بياناتك الشخصية أو معالجتها أو تخزينها في سياق أداء واجباتهم نحونا وفقط من أجل أداء الخدمات التي استأجرناهم لتقديمها.
  • معلومات الدفع: يجب أن يقدم المستخدمون معلومات الدفع (الاسم أو معلومات بطاقة الائتمان أو معلومات حساب PayPal). يتم استخدام هذه المعلومات لأغراض الفوترة فقط ويتم معالجتها بواسطة PayPal، مقدم خدمة معالجة الدفع. عند إجراء عمليات الدفع، لا يمكننا الوصول إلى معلوماتك الشخصية وبطاقات الائتمان. إذا واجهنا أي مشاكل في معالجة الطلب، سوف يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني المقدم للاتصال بك.
  • موفرو المحتوى من الأطراف الأخرى: عندما تشتري بيانات السوق من IDC أو بورصات أخرى، فإننا نمنحهم معلومات الاتصال الخاصة بك كرقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني وأنت توقع الاتفاقية. تتم معالجة هذه البيانات أيضًا من خلال شركة IDC وبورصات أخرى من أجل منحك إمكانية الوصول إلى خدمات البورصات.
  • الشركات التابعة لـTradingView : من أجل تقديم الخدمات التي تطلبها منا، قد تحصل الشركات التابعة لنا على المعلومات التي نجمعها منك ومعالجتها للأغراض الموضحة أعلاه، بما في ذلك تقديم المنتجات والخدمات لك. لن تستخدم الشركات التابعة لنا بياناتك سوى للأغراض التي بسببها تم جمع هذه البيانات فقط.
  • الوسطاء: عندما تملأ نموذج فتح حساب لوسيط ما، سنرسل إليه بياناتك الشخصية بعد ملئها في هذا النموذج: اسمك الأول والأخير ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلدك. تتم معالجة هذه البيانات من قبل الوسيط الذي تفتح معه حساب التداول.
  • مزَودو التحليلات: قد نستخدم خدمات أطراف أخرى من المزودين لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا وتطبيقات الأجهزة المحمولة. نحن نستخدم هذه المعلومات لتحليل وتحسين عمل خدماتنا وتطبيقات الأجهزة المحمولة.
    • قد نستخدم Google Analytics كخدمة لتحليلات الويب على الموقع بالاقتران مع الأدوات التي نقدمها. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية Google Analytics، اقرأ التفاصيل من هنا.
    • قد نستخدم خدمة تحليلات الويب Yandex.Metrica التي تقدمها شركةYandex Oy Limited — Moreenikatu 6، 04600 Mantsala، فنلندا (يشار إليها فيما بعد باسم "Yandex"). سيتم نقل المعلومات حول استخدامك للموقع والتي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط إلى Yandex وتخزينها على خادم Yandex الواقع في الاتحاد الأوروبي وروسيا. ستعالج Yandex هذه المعلومات لتقييم كيفية استخدامك للموقع، وستقوم بتجميع التقارير لفائدتنا حول كيفية عمل موقعنا، وخدمات أخرى. تعالج Yandex هذه المعلومات على النحو المحدد في شروط استخدام خدمة Yandex.Metrica.
    • خدمات التحليلات لتطبيقات الأجهزة المحمولة التي قد نستخدمها:
      • Firebase هي منصة تطوير وتحليلات مقدمة من Google. لمزيد من المعلومات حول نوع المعلومات التي يتم جمعها، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بسياسة خصوصية Google.
      • توفر لنا Flurry Analytics الأدوات والموارد اللازمة لفهم سلوك مستخدمي تطبيقات الأجهزة المحمولة. لمزيد من المعلومات حول معالجة بيانات المستخدم في Flurry Analytics، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
      • Amplitude هي خدمة تحليلات لتطبيقات الأجهزة المحمولة. لمزيد من المعلومات حول الممارسات المتعلقة بالخصوصية في Amplitude، يرجى الاطلاع على شروط Amplitude.
      • مركز تطبيقات Visual Studio - مملوك لشركة Microsoft. يمكن مراجعة أحكام حماية البيانات المعمول بها بموجب بيان خصوصيةMicrosoft .
  • نقل الأعمال: إذا قمنا ببيع أعمالنا أو استحوذ طرف آخر على أصول شركتنا، فإن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حول حساباتنا العامة، والمستخدمين، وحسابات المشتركين، أو العملاء، قد تكون أحد الأصول المنقولة.
  • الأسباب الإدارية والقانونية: إذا كنا بحاجة إلى الكشف عن بياناتك الشخصية (1) للامتثال لالتزام قانوني و/أو إجراءات قضائية أو تنظيمية، أو أمر من المحكمة أو أي عملية قانونية أخرى. (2) لفرض شروط الاستخدام أو قواعد الموقع أو شروط العقد المعمول به أو (3) لحمايتنا أو حماية شركائنا المتعهدين من أي خسارة أو ضرر. قد يشمل ذلك (بدون حدود) تبادل المعلومات مع الشرطة أو المحاكم أو منظمات تنفيذ القانون.
  • الإعلان: نحن نعرض الإعلانات على الموقع الإلكتروني وقد نستخدم خصائص إعادة التسويق والتتبع. تتيح ميزة إعادة التسويق عرض الإعلانات بطريقة دقيقة من أجل تقديم إعلانات تَهُم المستخدمين، استنادًا إلى نشاطهم على المواقع الأخرى. تتيح لنا ميزات التتبع جمع معلومات حول عدد مرات الظهور والنقرات الإعلانية وبعض الإجراءات التي تقوم بها من خلال موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه البيانات أيضًا في تقييم أداء الحملات الإعلانية. لاحظ أننا نجمع بيانات مجهولة الهوية فقط. يجوز لنا استخدام الخدمات التالية لأغراض الإعلان وإعادة التسويق والتتبع:
    • Google Ad Manager وGoogle Ads يساعداننا في عرض وقياس نجاح الإعلانات على موقعنا.

      لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google للبيانات، يرجى مراجعة وثيقة الخصوصية والشروط الخاصة بها، بالإضافة إلى سياسة خصوصية Google . يمكنك تعطيل هذه الأخيرة من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة شبكة الإعلانات أو إيقاف تشغيل ميزة التخصيص لإعلانات Google من على ‎‎صفحة إعدادات الإعلانات.

    • Facebook pixel — يسمح لنا بقياس وتحسين وإنشاء قاعدة جماهيرية لحملاتنا الإعلانية.

      يمكنك معرفة المزيد حول سياسة Facebook لاستخدام البيانات من هنا. يمكنك التحكم في إعداداتك الشخصية للإعلانات على Facebook من خلال صفحة ‎‎تفضيلاتك الإعلانية. إذا لم يكن لديك حساب على Facebook، فيمكنك استخدام موقع Your Online Choices أو أداة DAA's WebChoicesDAA لإدارة تجربة إعلاناتك.

    • Twitter Conversion TrackingTwitter (Twitter Pixel) — يساعدنا في قياس عائد الإنفاق الإعلاني.

      لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات من طرف Twitter، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم . يمكنك ضبط الإعدادات من خلال ملفك الشخصي على Twitter وتفعيل خاصية تلقي الإعلانات. إذا لم يكن لديك حساب على Twitter، فيمكنك استخدام موقع Your Online Choices أو أداة DAA's WebChoicesDAA لإدارة تجربة إعلاناتك.

    • يتم استخدام ‎‎Google reCAPTCHA للتحقق مما إذا كان قد تم إدخال البيانات بواسطة شخص أو عن طريق برنامج آلي. نستخدم هذه الخدمة لحماية خدماتنا من الرسائل المضرة والاحتيال وإساءة الاستخدام. يحلل reCAPTCHA سلوك الزائر باستخدام خصائص مختلفة ويقيم المعلومات المختلفة لأغراض التحليل (على سبيل المثال عنوان IP أو مدة الزيارة أو نقرات الفأرة من المستخدم). يبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد وصول زائر إلى موقع الويب حيث يتم تشغيله في الخلفية. لا يتم إبلاغ الزوار بإجراء التحليل. يتم إعادة توجيه البيانات المسجلة أثناء التحليل إلى Google. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Google reCAPTCHA وسياسة خصوصية Google ضمن الروابط التالية: سياسة خصوصية Google وreCAPTCHA.

    لاحظ أننا لا نشارك أي معلومات شخصية مع المعلنين على موقعنا. يمكنهم فقط الوصول إلى الإحصاءات العامة التي تتضمن مقدار مرات الظهور التي حققتها إعلاناتهم وكذلك عدد النقرات.

المعلومات العامة على موقعنا

الصفحة الشخصية الهامة

عند إنشاء ملفك الشخصي على الموقع سيتسنى للمستخدمين أو الزوار الآخرين الوصول إلى ملفك الشخصي العام على موقعنا ورؤية أي معلومات قمت بإتاحتها عن نفسك. عند تصفح الموقع الإلكتروني لمشاهدة تحاليل التداول سيمكنهم فقط مشاهدة معلومات السوق (الأفكار والتحاليل والنصوص البرمجية المنشورة، وتوزيع الأسواق، والرموز الأكثر شعبية) والمعلومات الاجتماعية (قوائم المستخدمين المُتابِعين والمستخدمين المُتابَعِين بالإضافة إلى الأفكار التي تتابعها وتعلق عليها) ومعلومات الاتصال (فقرة "عنّي"، والموقع وحساب تويتر والموقع الإلكتروني)، ووضع عضويتك على الموقع (مشرِف أو تحمل شارة Pro والمعلومات الإحصائية مثل نقاط السمعة والمشاهدات والإعجابات والمتابعين وتاريخ التسجيل وكذلك تاريخ الزيارات الأخيرة). لن يكون عنوان بريدك الإلكتروني مرئيًا (إلا إذا اخترت أن يكون مرئيًا).

المحتوى العام

يتيح موقعنا الإلكتروني لمن يملكون حساباً مشاركة رسومهم البيانية مع المؤشرات والتعليقات التي يتم إضافتها، إضافة إلى التحاليل والنصوص البرمجية، والبث المباشر، والمحتويات الأخرى، مع باقي المستخدمين من خلال ميزة النشر.

من خلال نشر محتواك، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير قابل للإلغاء ودائمًا وخالياً من حقوق الملكية بنشر المحتوى الذي تنشره والكشف عنه مع اسم المستخدم الخاص بصاحبه، مما يجعلك قابلاً للتعريف.

يمكنك أيضًا نشر المحتويات بشكل خاص. وهذا يعني أن المحتويات لن يتم عرضها على ملفك الشخصي أو في قائمة تحاليلك أو نصوصك البرمجية أو الث المباشر... كما لن يتم فهرستها من خلال محركات البحث. ولكن سيتمكن المستخدمون الذين لديهم رابط مباشر لهذه الأخيرة من مشاهدتها. لاحظ أنك ستتحكم فيمن يستطيع الوصول إلى رابط محتواك من المستخدمين.

عندما تعلق على أي محتوى في موقعنا، فإننا ننشر أيضًا معلومات معينة حول تعليقك: على غرار التاريخ والوقت والتطبيق (مثل "TradingView على iOS" إذا قمت بالتعليق من أحد تطبيقاتنا).

المحادثات والرسائل الخاصة

عند التواصل مع مستخدمين آخرين عبر المحادثات العامة والخاصة نقوم بتخزين ومعالجة رسائلك وأي معلومات خاصة بك. نقوم بمراجعة الروابط للتأكد من عدم وجود برامج أو محتوى ضار وكذلك للكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها والصور/النصوص المحظورة أيضاً. عند استخدامك لرسائل خاصة للتواصل يجب أن تضع في اعتبارك أن المستلمين لديهم نسخة من مراسلاتك أيضًا. سيكون الأمر كذلك حتى لو قمت بمسح مثل هذه المراسلات من حسابك. يمكن للمستلمين نسخ هذه الرسائل أو تخزينها أو إعادة مشاركتها. لهذا يجب عليك أن تكون حذراً دائمًا.

أمن البيانات الشخصية

نحن نستخدم الضمانات الفنية والتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية ونطلب من أطراف ثالثة نعمل معها على فعل الشيء نفسه.

نستخدم تكنولوجيا التشفير "Transport Layer Security " (TLS) لحماية بعض المعلومات التي ترسلها إلينا. تحميك هذه التكنولوجيا من اعتراض معلوماتك من طرف خارجي أثناء نقلها إلى TradingView أو PayPal. أثناء وجودك على صفحة آمنة مثل صفحة نموذج الطلب، يتم عرض رمز "القفل" في نافذة المتصفح، كتأكيد على أنه قد تم إنشاء اتصال آمن ومشفر مع الموقع. نحن نعمل بجد لنضمن أن موقعنا آمن وأننا نستوفي المعايير المطلوبة في هذا المجال. نحن نستخدم تقنيات أخرى أيضاً، مثل جدران الحماية وأنظمة المصادقة (على غرار كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية)، وآليات التحكم في الوصول لمنع الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة والبيانات. عندما تقرر إنشاء حساب، فأنت مسؤول عن القيام بكل ما يمكنك فعله بشكل معقول للحفاظ على سرية معلومات الوصول الخاصة بك. كما يجب ألا تشارك هذه المعلومات مع أي شخص آخر.

كما نبذل قصارى جهدنا لحماية معلومات المستخدم في وضع عدم الاتصال. تقتصر جميع المعلومات الشخصية لمستخدمينا على مكاتبنا. يسمح فقط للموظفين الذين يحتاجون إلى رؤية المعلومات لأداء وظائفهم بالوصول إليها.

تقع الخوادم التي تخزن المعلومات الشخصية في بيئة آمنة في منشأة محمية.

إننا نعمل باستمرار على تحسين الطرق التي نجمع بها البيانات وطرق معالجتها وتخزينها، والتي تشمل تدابير الأمان المادية التي تساعدنا في منع الدخول غير القانوني إلى أنظمتنا. ومع ذلك، لا توجد وسيلة من وسائل النقل أو التخزين الإلكترونية 100% آمنة بنسبة 100٪. وبالتالي لا نستطيع ضمان أمنها بشكل مطلق.

الأطفال والبيانات الشخصية الحساسة

هذا الموقع غير موجه للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نتواصل عن علم أو نجمع معلومات شخصية من أطفال دون سن 18 عامًا أو البيانات الشخصية الحساسة (أصل عرقي أو إثني، أو آراء سياسية أو معتقدات دينية أو فلسفية أو عضوية نقابية أو بيانات بيولوجية أو جينية أو بيانات تتعلق بالصحة أو بالحياة الجنسية للشخص أو التوجه الجنسي). يرجى مراجعة المقال Art. 9 GDPR لمزيد من المعلومات. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا هذه المعلومات دون قصد، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من الحصول على موافقة خاصة أو حذف المعلومات.

مواقع الأطراف الأخرى

روابط إلى مواقع أخرى

وفقا لتقديرنا يمكننا إضافة روابط إلى مواقع أخرى غير موقعنا. يمكن تشغيل هذه المواقع من قبل جهات خارجية (طرف ثالث) مع سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة، وبالتالي فإننا لا نتحمل أي مسؤولية أو نقدم أي التزام بخصوص أي محتوى أو أنشطة أو سياسات خصوصية هذه المواقع. نقترح عليك قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

حلول الرسوم البيانية المستضافة الخاصة بنا

يستخدم بعض الشركاء حلول الرسوم البيانية الخاصة بنا على مواقعهم. قد تعرض هذه المواقع رسائل مثل "بِدعم من TradingView" أو ما شابه. نحن لا نتحكم في سياسات الخصوصية لهذه المواقع، بغض النظر عما إذا كانت هذه الرسائل معروضة أم لا. لذلك فنحن نقترح عليك قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

خاص بمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

قد يتمتع الأفراد الخاضعون لقوانين حماية البيانات الأوروبية بحقوق معينة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية التي نحتفظ بها (الموضحة بالتفصيل أدناه)، والتي قد تخضع لقيود و/أو ضوابط.

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيرجى الاتصال بنا لممارسة حقوقك.

الوصول إلى البيانات

إذا طلبت معلومات منا، فسوف نُعلمك حول ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا. وإذا كان الأمر كذلك، فسنزودك بنسخة من تلك البيانات الشخصية مع أي تفاصيل أخرى ذات صلة. إذا كنت بحاجة إلى نسخ إضافية، فقد يتم فرض رسوم موضوعية، ولكن يمكن مناقشة ذلك حيث يعتمد الأمر على كل حالة.

تقييد معالجة البيانات الشخصية

قد تطلب منا تقييد أو "حظر" معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، على غرار الحالة التي تعترض فيها على دقة البيانات أو معالجة هذه البيانات. سنُعلمك قبل أن نرفع أي قيود على المعالجة. إذا شاركنا بياناتك الشخصية مع الآخرين، فسنطلعهم على القيود إذا أمكن ذلك. إذا طُلب منك ذلك، وكان ذلك ممكنًا ومشروعًا، فسوف نُبلغك بهوية الشريك الذي قمنا بمشاركة بياناتك معه أو سنشاركها معه مستقبلاً حتى تتمكن من الاتصال به مباشرة إذا لزم الأمر.

الاعتراضات

يمكنك:

  • إذا طلبت منا التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية سنقوم بذلك في أي وقت. إذا كنا نعتمد على مصلحة مشروعة في معالجة بياناتك الشخصية، فلا ينبغي أن يشكل ذلك أي مشكلة إلا إذا أظهرنا أسبابًا قانونية مقنعة فيما يخص المعالجة؛
  • الاعتراض في أي وقت على معالجتنا للبيانات الخاصة بك لأغراض تتعلق بالتسويق المباشر. يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على زر إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
  • رفض تلقي إشعارات الخدمة عبر البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، عندما يقوم مستخدم تتابعه بنشر رسوم بيانية أو تحاليل أو ما إلى ذلك). يمكن تعديل ذلك من خلال إعدادات المستخدم.

سحب الموافقة

إذا اعتمدنا على موافقتك في معالجة بياناتك الشخصية، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لن يؤثر ذلك على قانونية معالجة بياناتك قبل تلقي إشعار برغبتك في سحب موافقتك. نود التأكيد على أنه لا نعتمد بشكل عام على موافقتك للسماح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان هناك سبب قانوني آخر متاح. إذا كنا ستعتمد على موافقتك، فسنوضح هذا الأمر لك عندئذ.

عرض وتصحيح البيانات

لك كامل الصلاحية في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو إكمالها إذا كانت غير مكتملة. للقيام بذلك، يمكن لكل مستخدم عرض وإدارة أو تحديث بياناته الشخصية من خلال إعدادات ملف المستخدم.

إذا شاركنا بياناتك الشخصية مع الآخرين، فسنطلعهم على أي تصحيح قد تم حيثما أمكن ذلك. إذا طُلب منك ذلك، وكان ذلك ممكنًا ومشروعًا، فسوف نُبلغك بهوية الشريك الذي قمنا بمشاركة بياناتك معه حتى تتمكن من الاتصال به مباشرة إذا لزم الأمر.

مسح البيانات

لك حقّ رفض استخدام موقعنا الإلكتروني كما يمكنك أن تطلب منا حذف أو إزالة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. إذا شاركنا بياناتك مع الآخرين، فسنطلعهم على أي تعديل إذا أمكن ذلك. إذا طُلب منك ذلك، وكان ذلك ممكنًا ومشروعًا، فسوف نُبلغك بهوية الشريك الذي قمنا بمشاركة بياناتك معه حتى تتمكن من الاتصال به مباشرة إذا لزم الأمر.

الرجاء مراجعة قسم "حذف حساب المستخدم" للحصول على مزيد من التفاصيل.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية (1) حتى تقرر حذف حسابك (عند الطلب)، أو (2) وفقًا لما يقتضيه القانون أو حسب الضرورة لأغراض تجارية مشروعة (لأغراض قانونية أو محاسبية أو دفع الضرائب أو الاحتيال أو منع إساءة الاستخدام و/ أو أغراض أخرى). يمكن تخزين هذه البيانات حتى بعد حذف الحساب.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات المعمول بها، سنقوم بإتلاف بياناتك الشخصية بشكل آمن وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. في بعض الحالات، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بك. وفي هذه الحالة ستكون البيانات غير شخصية.

إذا وافقت على تلقي اتصالات تسويقية، فسوف نحتفظ ببياناتك حتى تقوم بإلغاء الاشتراك، وهو أمر ممكن من خلال الضغط على زر "إلغاء الاشتراك" في نهاية رسائل البريد التسويقية. يمكن إضافة طرق إضافية لإلغاء الاشتراك في المستقبل.

قابلية نقل البيانات

تملك كامل الحق في الحصول على بياناتك الشخصية والتي توافق على تقديمها إلينا أو التي تم توفيرها لنا عند الضرورة فيما يتعلق بعقدنا معك. سنقدم لك بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وذو استخدام شائع ويسهل قراءته. يمكنك إعادة استخدامه في مكان آخر إذا كنت ترغب في ذلك.

تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات

إذا كان لديك أي شكوك بخصوص ممارساتنا الخاصة بسياسة الخصوصية، على غرار طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك الإبلاغ عن الأمر لأي سلطة مختصة في حماية البيانات في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي مخول لها سماع تلك الشكاوى (يمكنك إيجاد معلومات الاتصال بهيئات حماية البيانات التابعة للاتحاد الأوروبي هنا) أو مكتب مفوض المعلومات (ICO) - السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات. إذا كنت ترغب في الاستفادة من أي من هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا. قد نحتاج أيضًا إلى أن نطلب منك المزيد من المعلومات للتحقق من هويتك قبل أن نتمكن من الرد على أي طلب.

نقل البيانات دولياً

TradingView Inc مقرها في الولايات المتحدة ولها فروع في روسيا. سيتم تخزين المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقع الويب على خوادم موجودة في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وفي أماكن أخرى (تشمل أماكن خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية) لموفري الخدمات والشركات التابعة لنا للأغراض الموضحة أعلاه. يعد هذا ضروريًا لتمكينك من تصفح واستخدام موقعنا على الويب، وقد يتم نقل البيانات إلى موفري الخدمات والشركات التابعة لنا الذين يدعمون عملياتنا التجارية (الموصوفة أعلاه).

يرجى ملاحظة أن الدول المعنية قد لا توفر نفس المعايير القانونية لحماية بياناتك الشخصية الموجودة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج دولتك، سنتخذ الخطوات اللازمة لضمان حصول معلوماتك على مستوى مناسب من الحماية الأمنية عند معالجتها مع استمرار حماية حقوقك.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الإجراءات الوقائية التي نطبقها، فيرجى الاتصال بنا.

الحقوق الخاصة بالمستخدمين في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا مؤهلًا في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA") يمنحك حقوقًا محددة فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها. تتمتع بالحقوق التالية بموجب CCPA:

  • الحق في طلب الكشف عن معلومات معينة لك حول كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية. تم إدراج قائمة فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها والإفصاح عنها عن المستهلكين في قسم "البيانات الشخصية التي نجمعها" وقائمة فئات الأطراف الأخرى التي قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية لها مدرجة في قسم "متى نشارك المعلومات الشخصية". يرجى الاتصال بنا لطلب نقل البيانات. وبشكل منفصل، نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
  • الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك. الرجاء مراجعة قسم "حذف حساب المستخدم" للحصول على مزيد من التفاصيل.
  • الحق في عدم التعرض للتمييز فيما يتعلق بالأسعار والخدمات أثناء ممارسة أي من حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. نحن لا نقدم للمستهلكين حوافز مالية أو فروق أسعار أو خدمات مقابل بيع المعلومات الشخصية للمستهلك.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول معالجة البيانات الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على privacy@tradingview.com.

TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيمكنك أيضًا الاتصال بوكيلنا السيد "Jasper Ernst" على العنوان: أراغون 643 (صناديق البريد)، صندوق بريد 194، 08026 برشلونة، إسبانيا. هذا الأخير تم تعيينه ممثلاً لـشركة TradingView في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفقًا للمادة 27 من لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي بشأن المسائل المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية التي تتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

إذا كنت مقيماً في المملكة المتحدة، يمكنك أيضًا الاتصال بنا على:

TradingView Ltd.
Floor 25. The Shard,
32 London Bridge St,
London SE1 9SG.