اكتشاف أخطاء الإشعارات وإصلاحها على أجهزة أندرويد

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تلقي الإشعارات، فيرجى اتباع الخطوات التالية. تعتمد الخطوات الدقيقة على طراز جهازك ونظام التشغيل.

خطوات عامة

1. برجاء التأكد من أن اعدادات التطبيق صحيحة

1. تأكد من أنك قمت بإنشاء التنبيه بالشكل الصحيح (يمكنك التعرف على التفاصيل من هنا)

2. تأكد من أنك دخلت إلى حسابك ببيانات الدخول الصحيحة

2. برجاء التأكد من أن اعدادات جهازك الجوال صحيحة

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت:

تأكد من إلغاء تنشيط وضع الطائرة
تحقق من اتصال WiFi / أو بيانات الخلوي ؛
إذا كنت تستخدم شبكة WiFi للشركات لديها جدار حماية ، فاتصل بمسؤول الشبكة لديك ؛
تأكد من أن VPN أو Proxy أو تطبيق آخر لا يقيد الوصول إلى الإنترنت ؛

2. تحديث تطبيق TradingView إلى أحدث إصدار ؛

3. تحديث تطبيق خدمات Google Play إلى أحدث إصدار ؛

4. لاحظ أن تطبيق TradingView مدعوم على Android 5 و iOS 10 (أو أعلى)

5. يرجى التأكد من ضبط الوقت على جهازك بشكل صحيح (يطابق المنطقة الزمنية الخاصة بك).

6. تحقق مما إذا كانت إعلامات التطبيقات الأخرى تظهر في درج الإعلامات.

7. تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق TradingView ؛

3. تأكد من أن جهازك به مساحة تخزين كافية

1. تحقق من أن جهازك يسمح بالوصول إلى بيانات WiFi / الخلوية في وضع السكون

2. تأكد من إدراج تطبيق TradingView في مدير التشغيل التلقائي

اختلافات نظام التشغيل (الإخطارات)

Android 5

1. تمكين الإشعارات لتطبيق TradingView.

من إعدادات هاتف Android> الصوت والإشعارات> إشعارات التطبيق / التطبيق> TradingView> تأكيد تم تعطيل الحظر

2. تأكد من أن التطبيق يعمل في وضع عدم الإزعاج

إعدادات هاتف Android> الصوت والإشعارات> إشعارات التطبيق / التطبيق> TradingView> تمكين تعيين كأولوية

3. يجب تمكين بيانات الخلفية Background

إعدادات هاتف Android> استخدام البيانات> استخدام البيانات الخلوية> TradingView> بيانات الخلفية> تمكين استخدام البيانات غير المقيد
إعدادات هاتف Android> استخدام البيانات> القائمة> تأكد من السماح لـ TradingView بالعمل إذا حددت "تقييد بيانات خلفية التطبيق".

Android 7

1. تأكد من أن تطبيق TradingView لديه جميع الأذونات

تطبيق إعدادات Android> التطبيقات والإشعارات (قد يبدو هذا مختلفًا حسب جهازك)> TradingView> أذونات التطبيق (قد يبدو هذا مختلفًا حسب جهازك)> تشغيل الأذونات
2.تأكد من إمكانية تلقي الإشعارات في وضع عدم الإزعاج
تطبيق إعدادات هاتف Android> الصوت> عدم الإزعاج> تعطيل

3. تأكد من أن تطبيق TradingView ليس جزءًا من تحسين البطارية

رمز شريط أدوات الإعدادات المتقدمة> تحسين البطارية> حدد "جميع التطبيقات"> TradingView> حدد "عدم التحسين"> تم> إعادة تشغيل هاتفك
إعدادات هاتف Android> التطبيقات> رمز شريط أدوات الإعدادات المتقدمة> وصول خاص> تحسين البطارية> حدد "جميع التطبيقات"> TradingView> حدد "عدم التحسين".
إعدادات هاتف Android> البطارية> MENU> تحسين البطارية> حدد "جميع التطبيقات"> TradingView> حدد "عدم التحسين".
إعدادات هاتف Android> التطبيقات> رمز شريط أدوات الإعدادات المتقدمة> تجاهل التحسينات> حدد "جميع التطبيقات"> TradingView> حدد "سماح".

1. تفعيل بيانات الخلفية

إعدادات هاتف Android> استخدام البيانات> توفير البيانات> إذا تم تعطيل توفير البيانات، فتوقف هنا. إذا تم تمكين توفير البيانات، فانتقل إلى الوصول غير المقيد إلى البيانات> تمكين TradingView.

Android 8 وما بعدها

1. اتبع نفس الخطوات الموجودة في Android 6

2. السماح لتطبيق TradingView بالعمل في الخلفية

إعدادات هاتف Android> التطبيقات> معلومات التطبيق> اضغط على تطبيقنا> البطارية> قم بتشغيل خيار "نشاط الخلفية"
إعدادات هاتف Android> استخدام البيانات> حافظة البيانات> إذا تم تعطيل حافظة البيانات ، توقف هنا. إذا تم تمكين موفر البيانات ، فانتقل إلى الوصول غير المقيد إلى البيانات> تمكين TradingView

إعدادات مختلفة لبعض الأجهزة المحددة

هواتف سامسونج Samsung

إعدادات هاتف Android> التطبيقات> TradingView> بيانات الجوال> السماح باستخدام بيانات الخلفية
إعدادات هاتف Android> الأمان> إدارة التشغيل التلقائي> تمكين TradingView.
إعدادات هاتف Android> شبكة Wi-Fi> متقدم> احتفظ دائمًا بشبكة Wi-Fi أثناء النوم.
إعدادات هاتف Android> صيانة الجهاز> البطارية> MENU> App Power Monitor> تعطيل أو اختيار التطبيقات بشكل انتقائي للوضع الساكن من الإعدادات> صيانة الجهاز> البطارية. تأكد من استبعاد TradingView من قائمة السكون sleep .
إعدادات هاتف Android> صيانة الجهاز> البطارية> وضع توفير الطاقة> تعطيل التعديل على MID.
إعدادات هاتف Android> البطارية> التفاصيل> TradingView> إيقاف.
إعدادات هاتف Android> البطارية> استخدام البطارية> MENU> تحسين استخدام البطارية> حدد "جميع التطبيقات"> تعطيل TradingView.
إعدادات هاتف Android> البطارية> التطبيقات غير المراقبة> إضافة تطبيقات> TradingView> تم> إعادة تشغيل هاتفك.
إعدادات هاتف Android> التطبيقات> القائمة> وصول خاص> تحسين استخدام البطارية> حدد القائمة المنسدلة التي من المرجح أن "التطبيقات غير محسّنة" والتبديل إلى "جميع التطبيقات"> ابحث عن TradingView وانقر على مفتاح التبديل لإيقاف تشغيله.

Asus/ZenFone هواتف أسوس/زينفون

إعدادات هاتف Android> إدارة الطاقة> مدير التشغيل التلقائي> صفحة التنزيل> حدد "السماح" لـ TradingView.

هواتف HTC

تطبيق Boost+> تحسين تطبيقات الخلفية> TradingView> حدد "إيقاف".

هواتف هواوي Huawei

إعدادات هاتف Android> التطبيقات> التطبيقات> TradingView> تفاصيل استخدام الطاقة> تشغيل التطبيق> تعيين للإدارة يدويًا وتمكين هذه الخيارات: التشغيل التلقائي والتشغيل الثانوي والتشغيل في الخلفية.
تطبيق مدير الهاتف> مدير البطارية (أو توفير الطاقة)> التطبيقات المحمية> تمكين TradingView.
إعدادات هاتف Android> الإعدادات المتقدمة> مدير البطارية (أو توفير الطاقة)> التطبيقات المحمية> تمكين TradingView.
إعدادات هاتف Android> علامة التبويب "الكل"> التطبيقات المحمية> تمكين TradingView.
تطبيق مدير الهاتف> التطبيقات المحمية> تمكين TradingView.
إعدادات هاتف Android> التطبيقات> الوصول المتقدم / الخاص> تجاهل تحسينات البطارية> جميع التطبيقات (القائمة المنسدلة)> تمكين TradingView.
إعدادات هاتف Android> البطارية> تشغيل> طريقة العرض TradingView.
إعدادات هاتف Android> التطبيقات> TradingView> استخدام البيانات> بيانات الخلفية> تمكين.
إعدادات هاتف Android> لوحة الإشعارات وشريط الحالة> مركز الإشعارات ، والعثور على برنامج TradingView وتفعيل السماح بالإشعارات وعرض الأولوية.

هواتف لينوفو Lenovo

إعدادات هاتف Android> مدير الطاقة> إدارة تطبيق الخلفية> إضافة TradingView إلى القائمة غير المقيدة أو السماح لـ TradingView بالبدء التلقائي.

هواتف نوكيا Nokia

إعدادات هاتف Android> البطارية> مدير نشاط الخلفية> تأكد من تعطيل التبديل لـ TradingView.

هواتف OnePlus

إعدادات هاتف Android> التطبيقات> رمز الترس> التشغيل التلقائي للتطبيقات> تمكين TradingViewStart-up في الخلفية.
إعدادات هاتف Android> البطارية> القائمة> الإغواء في حالة الإغراق والتطبيق> قم بتعطيل هذا الوضع أو منع تقييد TradingViewfrom في هذا الوضع.
إعدادات هاتف Android> التطبيقات> القائمة> تشغيل تلقائي> تعطيل هذا الوضع أو منع وضع TradingViewfrom في هذا الوضع.

هواتف أوبو Oppo

التطبيقات> مركز الأمان> أذونات الخصوصية> إدارة التشغيل التلقائي (أو مدير بدء التشغيل)> تمكين TradingView.
إعدادات هاتف Android> إدارة التطبيق> علامة التبويب "تشغيل"> تمكين TradingView.

هواتف سوني Sony

إعدادات هاتف Android> التخزين والذاكرة> قم بإيقاف تشغيل خيار "المنظف الذكي" أو تابع النقر على النقاط الثلاثة في الجزء العلوي الأيمن> خيارات متقدمة> إضافة TradingView إلى القائمة البيضاء.

هواتف Vivo

قائمة التطبيقات> iManager> مدير التطبيقات> Autostart manager> يتيح لـ TradingView بدء التشغيل التلقائي في الخلفية.

هواتف شاومي Xiaomi / MIUI

قائمة التطبيقات> تطبيق الأمان> أذونات> انقر فوق تشغيل تلقائي> تمكين TradingView.
إعدادات هاتف Android> خدمات> أمان> أذونات> تشغيل تلقائي> تمكين TradingView.
إعدادات هاتف Android> إعدادات إضافية> البطارية والأداء> إدارة استخدام البطارية للتطبيقات> إيقاف تشغيل "أوضاع توفير الطاقة"> افتح تطبيق الأمان> انتقل إلى أذونات> إضافة TradingViewto Autostart> استدعاء مدير المهام> ابحث عن TradingView> اسحبه إلى أسفل حتى يظهر رمز القفل.
تطبيق الأمان على هاتف Android> الإعدادات> استخدام البيانات> السماح ببيانات الخلفية.

أجهزة أخرى

إذا لم تتمكن من العثور على جهازك ، فقد ترغب في التحقق من الإعدادات في الفئات التالية:

إشعارات
وضع الأولوية
البطارية والتحسين
أذونات الخلفية
بدء تلقائي

إعدادات أخرى

هام: قم بتغيير الإعدادات أدناه فقط إذا كنت تعرف ما المقصود منها:

1. تغيير اعدادات VPN

إعدادات هاتف Android> المزيد (ضمن الشبكات اللاسلكية والشبكات)> VPN ، ثم تعطيل Wi-Fi Assistant.
تأكد من السماح * .whispersystems.org ومنافذ TCP 80 و 443 و 31337 وكافة UDP. إذا كان لديك شكل شفاف أو عكسي فإنه يحتاج إلى دعم WebSockets.

2. إعادة تعيين حساب جووجل

إعدادات هاتف Android> التطبيقات> إدارة التطبيقات> الكل (مرر سريعًا على بعض الهواتف لهذه القائمة ، إذا لم يكن مدرجًا في التنزيل).
اختر خدمات Google Play> محو البيانات.
أزل حسابك على Google من جهازك مؤقتًا
أعد تشغيل جهازك
أضف حسابك على Google إلى جهازك مرة أخرى