لا يمكنني كتابة بطاقة دعم، كيف يمكنني الاتصال بالدعم أو الحصول على مساعدة بشأن مشكلتي؟
مركز المساعدة ا لخاص بنا هو أفضل مكان للبدء. تحقق من علامة تبويب قاعدة المعارف ما إذا كان سؤالك قد تمت الإجابة عليه بالفعل. إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات الضرورية، يمكنك الحصول على المساعدة من مساعد الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي. إذا لم يتمكن المساعد من الإجابة على سؤالك، فسيُعرض عليك خيار ترك تعليقات.
يرجى ملاحظة أن الدعم المباشر متاح فقط لمشتركي الخطة المدفوعة. إذا لم تتمكن من العثور على إجابة في مركز المساعدة، فنحن نقدم صفحة إضافية تحتوي على موارد المساعدة الذاتية للمستخدمين المجانيين.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك زيارةم جتمع Redditالخاص بنا ، حيث يشارك العديد من المستخدمين الحلول، ويقترحون ميزات جديدة، ويناقشون الأدوات. غالبًا ما يقدم الأعضاء النشطون إجابات مفيدة، كما يشارك مؤسسو TradingView والمشرفون أيضًا في المناقشات - وأحيانًا يستجيبون بشكل مباشر لطلبات الميزات أو الأسئلة العامة.