كيفية استرداد حسابك
يساعدك استرداد الحساب على استعادة الوصول إلى حساب TradingView الخاص بك.
إذا تحققت من بيانات اعتماد تسجيل الدخول الصالحة (اسم المستخدم/البريد الإلكتروني وكلمة المرور) ولا تعمل، فقد تحتاج إلى استخدام أحد نماذج الاسترداد، اعتمادًا على نوع المشكلة.
إذا كان لديك حق الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك
إذا كانت تفاصيل حسابك - اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو كلمة المرور - غير صالحة وتسجيل الدخول باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو حساب Google لا يعمل، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك من خلال نموذج استرداد كلمة المرور.
للقيام بذلك، انقر فوق «نسيت كلمة المرور أو لا يمكنني تسجيل الدخول»
ثم أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
ستتلقى بعد ذلك رسالة تحتوي على رمز مرسل إلى:
- البريد الإلكتروني الخاص بك
- هاتفك عبر الرسائل القصيرة
إذا فقدت الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك
في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى تقديم الطلب عبر نموذج استرداد الحساب.
! ملاحظة: ستحتاج إلى إدخال معلومات الفواتير للتحقق من ملكية الحساب وهويتك. سوف نتصل بك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه في نموذج التقديم.
قد نطلب أيضًا صورًا إضافية للتحقق من هويتك:
- بطاقة الهوية الخاصة بك
- بطاقتك المصرفية
- صورة لك
هذا يضمن أنك وحدك مؤهل لاستعادة الوصول إلى الحساب وليس أي شخص آخر.
سنستخدم هذه المعلومات فقط لاستعادة حسابك ولن نشاركها أبدًا مع أي شخص.
نأمل أن يساعدك هذا الدليل في تأمين حسابك حتى تتمكن من الاستمتاع بالتحليل المالي والتداول والاستثمار براحة البال.
يرجى مشاركة هذه المقالة مع الآخرين، الذين قد يستفيدون منها أيضًا.
من جانبنا، نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على حسابك محميًا ومحميًا.
ومع ذلك، لا يمكن لأحد أن يحميك أفضل منك.
أمنك في يديك.
فريق TradingView
اقرأ أيضًا: