أخطاء عند إنشاء/تحميل التنبيهات

إذا ظهر خطأ عند إنشاء تنبيه أو لم يتم تحميل مدير التنبيهات، فقد يكون أحد الأسباب هو مشاكل الاتصال بالإنترنت أو إعدادات المتصفح/نظام التشغيل.

للتحقق من ذلك، تحتاج إلى فتح عنوان URL التالي في المتصفح (هذا هو عنوان خادم التنبيهات):

https://pricealerts.tradingview.com/ 

في حالة نجاح الطلب، ستكون النتيجة هي نفسها تقريبًا كما في لقطة الشاشة:

إذا لم تكن النتيجة هي نفسها كما في لقطة الشاشة أعلاه، فلن يصل الطلب إلى الخادم. في هذه الحالة، يمكنك إيقاف تشغيل شبكات VPN وبرامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية وأدوات حظر الإعلانات وأيضًا التحقق من المشكلة عند استخدام شبكة أخرى (4g/5g، Wi-Fi...).

إذا كانت الإجابة تتطابق مع تلك الموجودة في لقطة الشاشة، ولكن الخطأ لا يزال قيد النسخ، يرجى الاتصال بالدعم (أرفق لقطة شاشة بالتقرير، والتي ستظهر نتيجة النقر على عنوان URL المحدد أعلاه).