تعمل Alibaba Group Holding Ltd على توفير منصات التجارة عبر الإنترنت والأجهزة المحمولة في قطاعات تجارة التجزئة والجملة. وهي تشتغل في القطاعات التالية: التجارة؛ الحوسبة السحابية؛ الوسائط الرقمية والترفيه؛ ومبادرات الابتكار وغيرها. يتكون قطاع التجارة الأساسية من منصات تعمل في تجارة التجزئة والجملة. يتكون قطاع الحوسبة السحابية من Alibaba Cloud، والتي توفر الحوسبة السحابية، وقاعدة البيانات، والتخزين، وشبكة توصيل المحتوى، والحوسبة على نطاق واسع، والأمن، والإدارة والتطبيق، وتحليلات البيانات الضخمة، ومنصة التعلم الآلي، والخدمات الأخرى التي توفر للمؤسسات ذات الأحجام المختلفة عبر مختلف الصناعات. يشمل قطاع الوسائط الرقمية والترفيه Youko Tudou وUC Browser. يشمل قسم مبادرات الابتكار وغيرها شركات مثل AutoNavi و DingTalk و Tmall Genie وغيرها. تأسست الشركة من قبل Chung Tsai and Yun Ma في 28 يونيو 1999 ويقع مقرها الرئيسي في Hangzhou، الصين.